Ohněte REALITU ve svůj PROSPĚCH
Zjistíte přesně: Jak pomocí jednoduchých principů aktivního naslouchání najít vlastní řešení.
Umíte skutečně naslouchat zákazníkům, kolegům, tak, že jim čtete myšlenky?
Jak to přesně zkoušíte a jaký to má efekt?
Podařilo se vám vytvořit skutečnou hodnotu pro zákazníka vašeho produktu nebo služby?
Ohněte REALITU ve svůj PROSPĚCH
Nedávne výskumy ukázali, že viac ako 70 % populace (podnikatelé, zaměstnanci) má zlé návyky a zručnosti aktivního naslouchání.
Priemerný človek, ktorý nerozvíja zručnosti počúvania si pamätá LEN asi 50 % rozhovoru.
Po 48 hodinách rozhovoru priemerné zapamätanie klesá na menej ako 25 %
Čo vedie k nedorozumeniam, chybám, premárneným príležitostiam, hádkam, zastaveným projektom a narušeným vzťahom.
Efektívne počúvanie nie je jednoduché. Naše každodenné preťaženie informáciami je obrovské. Myslíme rýchlejšie ako hovoríme. Nedostatok trénovania prispieva k zlým schopnostiam a návykom počúvať.
Online workshop
Ohněte REALITU ve svůj PROSPĚCH
19.11.2024
Online workshop je pre podnikateľov, majiteľov firiem, obchodníkov, ..
V priebehu online workshop sa pozrieme na:
Dobré počúvanie – AKTÍVNE počúvanie
Má obrovský prínos.
Pomáha identifikovať hlbšie potreby zákazníka, vytvára príjemnejší vzťah so zákazníkom, znižuje pravdepodobnosť nedorozumení alebo napätia, uľahčuje riešenie problémov a v konečnom dôsledku vedie k zvýšeniu predaja a zisku.
Čo je AKTÍVNE NAČÚVANIE
Aktívne počúvanie posúva umenie počúvania na úplne novú úroveň účinnosti. Aktívni poslucháči venujú pozornosť nielen OBSAHU rozhovoru, ale aj ÚMYSLU druhej osoby a vyjadreným emóciám. Počúvajú aj to, čo sa nehovorí, a vedia, že to, AKO sa človek vyjadruje, vám môže povedať rovnako veľa ako to, čo hovorí. Aktívni poslucháči kladú skvelé otázky a nadväzujú na odpovede, vŕtajú sa hlbšie ďalšími otázkami, aby sa uistili, že ich pochopenie je jasné, úplné a vzájomné.
AKTÍVNE NAČÚVANIE V PRAXI
Ponoríme sa do tajov, ako vyzerá praktické aktívne načúvanie. Čo je pre to dôležité. Aké techniky môžete používať na budovanie tejto zručnosti.
Cena
139,- Kč
Čaká Vás 90 minut interaktivní spolupráce na Google meet.
Budete odchádzať s tým, že sústredíte svoju pozornosť na osobu, ktorá hovorí, a len na ňu. Budete ignorovať vnútorné rušivé vplyvy. Vytvoríte vnímavé prostredie pre rozhovor bez rozptyľovania.
ANETA BABUŠOVÁ
Som sales navigator
Volám sa Aneta Babušová.
Som profesionálny kouč a mentor predaja.
Vo svojej praxi používam Metódu život jako hra, Grow metódu, Disneyho model, ale i logické úrovne,..a iné.
Mám 6 rokov skutočnej praxe ako B2B obchodník distributora v oblasti datových a telekomunikačných technologiách pre Slovensko.
V praxi obchodníka som začínala daily B2B biznisom. Postupne som sa prepracovala k miliónovým projektom.
3 roky mentorujem a koučujem podnikateľov, junior obchodníkov a večných začiatočníkov v roli obchodníka.
Sama som historicky podnikala i v ecommerce, roky som predávala v kamennej predajni.
Prešla som si skúsenosťami od B2C do B2B a B2G.
Lektorovala som majiteľov e-shopov, školila zahraničných obchodníkov. Mojou špecialitou je biznis development na český trh.
Som Raynet ambasador.
